F&Qs 購物須知
官網商品上架超過3週以上商品請先私訊詢問是否能夠訂購。
若私訊要求闆娘上架某商品而卻無下單付款視同棄單。
韓國空運來台商品並非所有都為韓國製造（尤其是鞋靴類），也不一定都會有水洗標籤。
韓國代購商品除質量問題不退不換，一分錢一分貨，恕不接受議價。
訊息回覆
MON.-FRI.: 11:00am - 08:00pm
SAT-SUN.. : NONE
如遇韓國/東大門休假，同樣休假，並且不列入追加時間。
實體店面
目前尚無實體店面。
商品上架
固定每週二或週三官網上架。商品內文若無現貨字樣則皆為預購。
預購商品皆需要追加時間，若不願意等待的客人請勿下單，切勿造成彼此雙方困擾。
除官網新品上架外，連線商品闆娘會盡量在24小時內將直播商品上架，所有商品優惠價格僅到當周日晚上恢復原價。
預購商品等待時間
追加商品約7-21工作日內到貨，如遇韓國國定假日/東大門連休假期間，不算入追加時間，最慢不會超過1.5個月，若無法等待請勿訂購。若是廠商延後出貨，導致我1們無法在1.5個月內讓您收到商品，我們會盡快通知您，並且將您已到貨之商品寄出，運費由里波珂自行吸收，如遇查詢貨況，歡迎私訊FACEBOOK告知訂單編號詢問。
商品斷貨
追加商品（含直播/新款/廠商特價）皆有斷貨的可能，若無法接受請勿下單。闆娘會盡快通知您並且辦理退款後續作業，退款方式依據您的付款方式進行退款。
已送出訂單但想要更改付款方式
請點選官網ACCOUNT頁面，進入需要更改的訂單明細中，將手機/電腦螢幕畫面往下滑即可看到「再次付款」即可重新送出點選。
已送出訂單但想要和其他商品一起節省運費
請先下單結帳「送出」之後，將新送出的訂單所獲得的訂單編號私訊FACEBOOK粉絲專頁告知要和哪個訂單編號合併，並且會手動幫您取消運費。將會等所有商品都到貨後才會寄出，多餘的等待時間須由顧客自行理解並同意。
已送出訂單但想要更改運送方式or送貨地址
請點選官網ACCOUNT頁面，進入需要更改的訂單明細中，將需要更改的正確地址放入訂單備註中，並於官方臉書粉專私訊告知。
預購商品等待時間
追加商品約7-18工作日內到貨，最慢不會超過一個月，若無法等待請勿訂購。若是廠商延後出貨，導致我們無法在一個月內讓您收到商品，我們會盡快通知您，並且將您已到貨之商品寄出，運費由闆娘自行吸收。
綠界刷卡驗證不通過
若卡片在應有的額度內，請先確認刷卡當下網路連接是否穩定，或者更換瀏覽器座使用，以上若無法解決您的問題，請洽您的發卡銀行電話洽詢。
綠界超商代碼繳費
繳費完之後綠界會自動更新收款狀態，若官網狀態仍未更新，代表超商（全家）系統尚未更新，請先將繳費收據私訊至FACEBOOK告知，並耐心等待3-4日。
黑名單/取消訂單
超過三次無故取消訂單或是不履行付款/取貨義務，本商家有權利不與您進行交易以保障自身權益。
退換貨
韓國代購商品除質量問題不退不換。
瑕疵
商品瑕疵的定義不包括：色差/尺寸不合/氣味不好/褲頭沒開/線頭/針織微斷絲/小於直徑0.5公分之污漬（均為國際驗貨標準可接受之範圍）。
色差
每個人對於顏色的定義、以及螢幕顯示度/各家3C產品的彩度色溫程度觀感都不同，如果商品呈現些微色差屬正常現象，本賣場提供的各種照片僅供參考，私訊沒有更多照片，請依賣場照片或者直播畫面自行判斷。
關於未上架商品
為了及時跟新東大門新品速度，並不會將所有商品上架至官網中。
特價商品 | 私訊詢問價錢後開商品連結提供下單，若私訊要求上架不下單等同棄單。
其他代購 | 非東大門商品代購手續費為商品金額之20%，匯率另行告知，不含國際&國內運費。
找款報價 | 接受款式許願，不接受找款比價。
